TU SMO I NAKON PRIKLJUČENJA
Trebate pomoć?
Čujemo se.
Za smetnje, račune ili promjenu paketa javite nam se telefonom ili e-mailom.
023 777 648 ↗internet@zadar-bridge.hriPrije prijave smetnje provjerite napajanje opreme i mrežne kabele. Pri javljanju pripremite ime nositelja ugovora i adresu priključka.
Trebam li telefonsku liniju?
Ne. Pristup ostvarujemo putem vlastite bežične mreže BRIDGE INTERNET-a. Dostupnost ovisi o vašoj lokaciji i tehničkim uvjetima.
Kako provjeravate dostupnost?
Pošaljite nam točnu adresu putem obrasca ili nazovite. Nakon početne provjere konačnu mogućnost povezivanja potvrđuje tehničar na lokaciji.
Je li promet stvarno neograničen?
Sva tri prikazana standardna paketa uključuju neograničen promet. Za korištenje usluge vrijede objavljeni opći uvjeti.
Dobivam li opremu?
Paketi uključuju najam opreme potrebne za vezu za vrijeme trajanja usluge. Troškovi i uvjeti priključenja navedeni su u cjeniku. Po prestanku ugovora oprema u najmu se vraća.
Mogu li promijeniti paket ili preseliti priključak?
Javite nam se s adresom priključka i željenom promjenom. Preseljenje ovisi o dostupnosti na novoj adresi, a naknade su navedene u važećem cjeniku.
Kako se određuje cijena mrežnih i IT radova?
BRIDGE d.o.o. izrađuje individualnu ponudu nakon pregleda lokacije i dogovora o poslu. Ponuda navodi opseg radova, opremu, cijenu i uvjete izvedbe. Za privatne naručitelje ukupna cijena iskazuje se s PDV-om. Internetske pakete pruža BRIDGE INTERNET d.o.o. prema zasebnom cjeniku.
Imam provedene kabele. Možete li ih spojiti?
Da. BRIDGE d.o.o. završava mrežne kabele na utičnicama i patch panelima, povezuje ih s mrežnom opremom te provjerava povezivost. Javite nam broj priključaka i opis postojećeg stanja kako bismo dogovorili radove.
Uređujete li postojeće komunikacijske ormare?
Da. Možemo presložiti i označiti mrežne kabele, povezati patch panele, rutere i preklopnike te urediti raspored mrežne opreme. U uredu termin radova dogovaramo uzimajući u obzir moguće prekide rada mreže.
Kako odabrati MikroTik, UniFi ili Cambium?
Krećemo od onoga što trebate povezati. MikroTik ruteri mogu upravljati prometom i pristupom, UniFi pristupne točke pokrivaju prostor Wi-Fi signalom, a Cambium nudi i rješenja za bežično povezivanje objekata. Ovisno o projektu možemo kombinirati opremu različitih proizvođača.
Postavljate li QNAP, Synology i Linux sustave?
Da. Prema potrebama postavljamo QNAP ili Synology NAS za zajedničku pohranu i sigurnosne kopije te instaliramo i osnovno konfiguriramo Linux poslužitelje. Točan opseg definiramo individualnom ponudom.
Može li jedan ruter pokriti cijeli objekt?
To ovisi o veličini prostora, zidovima, broju katova i korisnika. Za veće objekte često je potrebno više pravilno raspoređenih pristupnih točaka. Raspored predlažemo nakon procjene prostora.
Radite li i Wi-Fi unutar objekta?
Da. BRIDGE d.o.o. planira i postavlja Wi-Fi i računalne mreže za domove, poslovne prostore, apartmane, hotele i kampove. Pošaljite nam opis objekta za dogovor i ponudu.